Vyjednávání a uzavírání obchodu

Je důležité hledat společné cesty a motivovat druhou stranu ke spolupráci za účelem dosažení vzájemně výhodné dohody. Pokud chápeme vyjednávání jako proces, při kterém se snažíme maximalizovat výhody pro obě strany, můžeme úspěšně vyměnit to, co pro nás není klíčové, za to, co je pro nás důležité, a zároveň zajistit, že i druhá strana získá maximum z naší dohody.

• Průběh a druhy vyjednávání
• Rozdíl mezi smlouváním a vyjednáváním
• Jak získat souhlas s vyjednáváním
• Analýza zájmů a pozic protistrany
• Techniky hledání společných zájmů
• Styly vyjednávání a kdy které styly využít
• Jak vytvořit efektivní vyjednávací taktiku
• Praktické techniky vyjednávání
• Jak reagovat na požadavky na slevu a jiné námitky
• Smlouvání a techniky uzavírání dohod
• Formy manipulace